Regulamin Portalu HolkaPolka.cz

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego HolkaPolka.cz, warunki rejestracji użytkowników, publikowania profili firmowych, ogłoszeń, materiałów reklamowych oraz świadczenia innych usług za pośrednictwem Portalu.

Korzystając z Portalu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

2. Operator Portalu

Operatorem portalu internetowego HolkaPolka.cz (dalej „Portal”) jest:

Krzysztof Roman Szaliński
Hálkova 1237/52
301 00 Plzeň
Republika Czeska

IČO: 76128776
DIČ: CZ7409141894

Operator zapewnia techniczne funkcjonowanie Portalu, publikację treści redakcyjnych oraz świadczenie usług dostępnych za pośrednictwem Portalu.

3. Charakter Portalu

HolkaPolka.cz jest portalem informacyjnym i turystycznym poświęconym przede wszystkim Republice Czeskiej i Polsce.

Portal może zawierać w szczególności:

• artykuły redakcyjne,

• informacje turystyczne,

• informacje dotyczące Republiki Czeskiej i Polski,

• informacje o kulturze, historii, społeczeństwie, nauce, biznesie, prawie, sporcie i innych dziedzinach,

• profile firmowe,

• oferty usług turystycznych,

• ogłoszenia,

• materiały reklamowe,

• odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich,

• informacje o noclegach, gastronomii, atrakcjach turystycznych, wycieczkach, transporcie, wellness, wypożyczalniach i innych usługach,

• inne usługi informacyjne i promocyjne.

Operator ma prawo na bieżąco zmieniać, rozszerzać lub ograniczać zakres i formę usług Portalu.

4. Użytkownicy Portalu

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna lub prawna, która odwiedza Portal lub korzysta z jego usług.

Dostęp do zwykłych treści redakcyjnych Portalu co do zasady nie wymaga rejestracji.

Niektóre funkcje Portalu mogą być dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników.

5. Rejestracja i konta użytkowników

Podczas rejestracji użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych.

Użytkownik odpowiada za ochronę swoich danych dostępowych oraz za czynności wykonywane za pośrednictwem swojego konta.

Użytkownik nie może umożliwiać osobom nieuprawnionym korzystania ze swojego konta.

Operator ma prawo czasowo zablokować lub usunąć konto w szczególności w przypadku:

• naruszenia niniejszego Regulaminu,

• podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych,

• nadużywania Portalu,

• publikowania treści niezgodnych z prawem lub niewłaściwych,

• naruszania praw osób trzecich,

• zagrożenia bezpieczeństwa Portalu lub innych użytkowników.

Operator może uzależnić aktywację konta użytkownika od jego zatwierdzenia.

6. Profile firmowe i oferty

Portal może umożliwiać przedsiębiorcom oraz osobom prawnym tworzenie profili firmowych i publikowanie ofert świadczonych przez nich usług.

Za prawidłowość, kompletność i aktualność opublikowanych danych odpowiada użytkownik, który zamieścił je w Portalu.

Użytkownik odpowiada w szczególności za:

• prawidłowość danych identyfikacyjnych,

• dane kontaktowe,

• ceny,

• opis oferowanych usług,

• fotografie,

• logotypy,

• odnośniki,

• informacje handlowe,

• pozostałe publikowane treści.

Publikacja oferty w Portalu nie powoduje powstania stosunku umownego pomiędzy Operatorem a klientem usługodawcy.

Operator nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem Portalu a dostawcą opublikowanej usługi.

7. Odpowiedzialność za publikowane treści

Użytkownik może publikować wyłącznie treści, do których wykorzystania posiada odpowiednie prawa.

Użytkownik odpowiada w szczególności za to, aby publikowane:

• teksty,

• fotografie,

• filmy,

• logotypy,

• znaki towarowe,

• materiały graficzne

nie naruszały praw autorskich, dóbr osobistych ani innych praw osób trzecich.

Operator ma prawo bez wcześniejszego powiadomienia usunąć lub zablokować treści, które:

• naruszają obowiązujące przepisy,

• naruszają prawa osób trzecich,

• są w oczywisty sposób nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd,

• zawierają treści szkodliwe lub niebezpieczne,

• nie są związane z tematyką Portalu,

• mogą szkodzić Portalowi lub jego użytkownikom,

• są sprzeczne z dobrymi obyczajami.

8. Usługi płatne

Niektóre usługi Portalu mogą być świadczone odpłatnie.

Mogą to być w szczególności:

• publikacja ogłoszeń,

• prezentacje firmowe,

• wyróżnianie ofert,

• banery reklamowe,

• kampanie reklamowe,

• pakiety usług w ramach subskrypcji,

• inne usługi promocyjne.

Cena, zakres usługi, okres jej świadczenia oraz ewentualne ograniczenia są wskazywane przed zamówieniem danej usługi.

Płatne usługi ogłoszeniowe i reklamowe są przeznaczone przede wszystkim dla przedsiębiorców i osób prawnych działających w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.

Zamawiając płatną usługę, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jej ceną, zakresem i warunkami.

9. Płatności

Płatności za odpłatne usługi mogą być dokonywane za pomocą metod płatności dostępnych w Portalu.

Transakcje płatnicze mogą być technicznie obsługiwane przez zewnętrznego operatora bramki płatniczej, w szczególności przez usługę PayU.

Operator Portalu co do zasady nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

Usługa jest aktywowana zgodnie z warunkami wskazanymi podczas jej zamawiania, co do zasady po skutecznym potwierdzeniu płatności.

10. Okres świadczenia usług

Usługi płatne mogą być świadczone przez okres określony dla konkretnego produktu, pakietu lub zamówienia.

Po upływie uzgodnionego okresu usługa może zostać automatycznie zakończona lub dezaktywowana, o ile wyraźnie nie uzgodniono jej przedłużenia.

Niewykorzystanie zakupionej usługi przez użytkownika samo w sobie nie stanowi podstawy do zwrotu ceny, chyba że obowiązujące przepisy albo szczegółowe warunki danej usługi stanowią inaczej.

11. Reklamacje dotyczące usług płatnych

Jeżeli płatna usługa nie została wykonana w zamówionym zakresie z przyczyn leżących po stronie Operatora, użytkownik może żądać usunięcia nieprawidłowości.

Reklamacja powinna zawierać w szczególności:

• dane umożliwiające identyfikację użytkownika,

• oznaczenie zamówionej usługi,

• opis problemu,

• w razie potrzeby numer zamówienia lub dokumentu.

Operator rozpatruje reklamację w odpowiednim terminie, z uwzględnieniem charakteru usługi i obowiązujących przepisów.

12. Prawa autorskie do treści Portalu

Teksty, fotografie, elementy graficzne, logotypy, bazy danych, struktura Portalu oraz inne własne treści HolkaPolka.cz mogą podlegać ochronie prawa autorskiego lub innych praw własności intelektualnej.

Bez uprzedniej zgody Operatora zabronione jest systematyczne:

• kopiowanie,

• pobieranie,

• powielanie,

• publikowanie,

• dalsze rozpowszechnianie,

• komercyjne wykorzystywanie

treści Portalu.

Dozwolone jest zwykłe udostępnianie odnośników do poszczególnych artykułów, ofert i innych publicznie dostępnych stron HolkaPolka.cz za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji.

Prawa do treści dostarczonych przez osoby trzecie pozostają przy ich odpowiednich autorach lub właścicielach praw.

13. Licencja na treści zamieszczane przez użytkownika

Umieszczając w Portalu fotografię, tekst, logotyp lub inny materiał przeznaczony do publicznego udostępnienia, użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznego upoważnienia do korzystania z tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia zamówionej usługi.

Upoważnienie obejmuje w szczególności:

• publikowanie treści w Portalu,

• ich techniczne przetwarzanie,

• zmianę rozmiaru obrazów,

• tworzenie miniaturek,

• wyświetlanie w zestawieniach i wynikach wyszukiwania,

• wykorzystanie przy promocji konkretnej oferty lub profilu w ramach HolkaPolka.cz.

Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do udzielenia takiego upoważnienia.

14. Odpowiedzialność Operatora

Operator dokłada należytej staranności do poprawności i aktualności treści redakcyjnych Portalu, nie może jednak zagwarantować ich kompletności, bezbłędności ani aktualności w każdym przypadku.

Informacje publikowane w Portalu mają zasadniczo charakter informacyjny.

Nie zastępują indywidualnego:

• doradztwa prawnego,

• doradztwa podatkowego,

• doradztwa finansowego,

• doradztwa medycznego,

• doradztwa w zakresie bezpieczeństwa,

• innego specjalistycznego doradztwa.

Operator nie odpowiada za szkody powstałe wyłącznie w wyniku wykorzystania informacji publikowanych w Portalu w sposób sprzeczny z ich informacyjnym charakterem.

15. Odpowiedzialność za oferty osób trzecich

Operator nie odpowiada za jakość, dostępność, cenę ani rzeczywiste wykonanie usług oferowanych przez osoby trzecie za pośrednictwem Portalu.

Za ofertę odpowiada jej dostawca.

Publikacja profilu, oferty lub reklamy na HolkaPolka.cz nie stanowi rekomendacji, certyfikacji ani gwarancji jakości ze strony Operatora.

Ewentualne stosunki umowne dotyczące noclegów, gastronomii, transportu, usług turystycznych lub innych ofert powstają bezpośrednio pomiędzy klientem a konkretnym usługodawcą.

16. Odnośniki zewnętrzne

Portal może zawierać odnośniki do stron internetowych i usług podmiotów trzecich.

Operator nie odpowiada za:

• treść zewnętrznych stron internetowych,

• ich dostępność,

• bezpieczeństwo,

• warunki handlowe,

• zasady ochrony danych osobowych,

• usługi lub produkty oferowane przez ich operatorów.

Po przejściu do zewnętrznej strony internetowej użytkownik podlega zasadom określonym przez jej operatora.

17. Dostępność Portalu

Operator dąży do zapewnienia nieprzerwanej dostępności Portalu, nie może jednak jej zagwarantować.

Działanie Portalu może zostać czasowo ograniczone w szczególności z powodu:

• prac technicznych,

• aktualizacji systemu,

• awarii serwera,

• przerwy w dostępie do Internetu,

• incydentu bezpieczeństwa,

• ataku na system informatyczny,

• działań dostawcy infrastruktury,

• okoliczności pozostających poza kontrolą Operatora.

Krótkotrwała niedostępność Portalu sama w sobie nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania.

18. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Portalu jest:

Krzysztof Roman Szaliński
Hálkova 1237/52
301 00 Plzeň
Republika Czeska

IČO: 76128776
DIČ: CZ7409141894

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami Republiki Czeskiej.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka ochrony danych osobowych portalu HolkaPolka.cz.

19. Cookies

Portal korzysta z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do jego technicznego funkcjonowania.

Technologie analityczne oraz inne technologie opcjonalne są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika oraz obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka cookies portalu HolkaPolka.cz.

20. Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji

Przy przygotowywaniu części treści publikowanych w Portalu mogą być wykorzystywane narzędzia sztucznej inteligencji (AI), w szczególności jako wsparcie przy:

• opracowywaniu materiałów źródłowych,

• redagowaniu tekstów,

• przygotowywaniu projektów tekstów,

• tłumaczeniach,

• streszczaniu treści,

• porządkowaniu informacji,

• przygotowywaniu materiałów pomocniczych,

• tworzeniu lub modyfikowaniu materiałów graficznych.

Narzędzia AI mają charakter pomocniczy i nie zastępują kontroli redakcyjnej.

Treści przeznaczone do publikacji mogą być przez redakcję Portalu:

• sprawdzane,

• poprawiane,

• uzupełniane,

• zmieniane,

• odrzucane.

Ostateczna decyzja o publikacji treści należy do redakcji HolkaPolka.cz.

Za ostateczną formę materiału opublikowanego w Portalu odpowiada Operator.

W przypadku treści tekstowych, graficznych, dźwiękowych lub audiowizualnych utworzonych lub istotnie zmodyfikowanych przy użyciu systemów AI, dla których obowiązujące przepisy wymagają oznaczenia sposobu ich powstania, Portal stosuje odpowiednie oznaczenie, w szczególności jeżeli materiał może zostać odebrany jako autentyczny.

Może to dotyczyć w szczególności realistycznych materiałów graficznych, dźwiękowych lub audiowizualnych, które mogłyby wywołać u użytkownika wrażenie, że przedstawiają rzeczywistą osobę, miejsce, wydarzenie lub sytuację.

Samo wykorzystanie narzędzia AI jako jednego z narzędzi pracy redakcyjnej nie oznacza, że treść jest publikowana automatycznie lub bez kontroli człowieka.

21. Bezpieczeństwo

Użytkownik nie może korzystać z Portalu w sposób mogący naruszyć jego funkcjonalność lub bezpieczeństwo.

Zabronione są w szczególności:

• próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu,

• obchodzenie mechanizmów bezpieczeństwa,

• rozpowszechnianie złośliwego kodu,

• automatyczne nadmierne obciążanie Portalu,

• nieuprawnione pozyskiwanie danych,

• próby uzyskania dostępu do kont innych użytkowników,

• działania mające na celu zakłócenie dostępności Portalu.

W przypadku podejrzenia incydentu bezpieczeństwa Operator może ograniczyć lub zablokować dostęp użytkownika.

22. Zmiany Regulaminu

Operator ma prawo odpowiednio zmieniać niniejszy Regulamin, w szczególności w związku:

• ze zmianą obowiązujących przepisów,

• ze zmianą zakresu świadczonych usług,

• ze zmianą rozwiązania technicznego Portalu,

• z wprowadzeniem nowych funkcji,

• ze zmianą usług płatniczych lub reklamowych.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze publikowana w Portalu.

Jeżeli zmiana w istotny sposób dotyczy wcześniej zamówionych usług lub zarejestrowanych użytkowników, Operator może dodatkowo poinformować użytkowników o zmianie pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem ich konta.

23. Prawo właściwe

Stosunki prawne związane z funkcjonowaniem Portalu podlegają prawu Republiki Czeskiej oraz bezpośrednio obowiązującym przepisom prawa Unii Europejskiej.

Ewentualne spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.

24. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub stanie się takie w przyszłości, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady korzystania z Portalu.

Dla niektórych usług płatnych mogą obowiązywać dodatkowe warunki, które w odniesieniu do danej usługi mają pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2026 r.

Informacja dotycząca wersji językowej

Niniejszy dokument stanowi polskie tłumaczenie czeskiej wersji „Všeobecné obchodní podmínky portálu HolkaPolka.cz”, przygotowane w celu umożliwienia polskojęzycznym użytkownikom zapoznania się z warunkami korzystania z Portalu.

Portal jest prowadzony przez przedsiębiorcę działającego w Republice Czeskiej, a stosunki prawne związane z jego funkcjonowaniem podlegają prawu Republiki Czeskiej oraz właściwym przepisom prawa Unii Europejskiej.

W przypadku rozbieżności pomiędzy polską a czeską wersją językową dokumentu, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa rozstrzygające znaczenie ma wersja czeska.

Aktualna czeska wersja dokumentu jest publikowana na HolkaPolka.cz jako „Všeobecné obchodní podmínky portálu HolkaPolka.cz”.